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Trailermatics

Assistance installation et maintenance

Nous veillons à ce que nos solutions télématiques pour remorques soient faciles à installer (pour les remorques déjà sorties de production) et correctement entretenues par notre vaste réseau européen d’ateliers. Celui-ci permet d’accéder à plus de 200 ateliers certifiés TIP Trailer Services dans plus de 15 pays et à plus de 100 camions de service mobiles proposant une assistance sur la route. Il s’agit de la meilleure assistance à la réparation et à la maintenance des remorques dont vous pouvez rêver. Une fois votre remorque sur la route, vous pouvez surveiller vos équipements par l’intermédiaire de plusieurs capteurs.

Vous pouvez surveillez votre remorque en temps réel et, en cas d’urgence, contacter notre support technique client. Vous trouverez dans le diagramme ci-dessous les représentants locaux. Si vous souhaitez faire évoluer votre solution Trailermatics en ajoutant des modules et des services supplémentaires, nous vous invitons à contacter votre responsable. Les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail se trouvent en bas de la page.

Le support technique est joignable en semaine de 8h00 à 17h30 HNEC.

Vous pouvez les consulter pour toute question. Ils pourront soit vous répondre directement, soit obtenir pour vous les renseignements souhaités.

FLAG COUNTRY NAME PHONE NUMBER
Autriche +43 (0) 19281066
Belgique +32 (0) 24006984
République Tchèque +33 (0)5 61 39 50 90 
Danemark +45 80886260
Estonie +33 (0)5 61 39 50 90 
Finlande +33 (0)5 61 39 50 90 
France +33 (0) 176749170
Allemagne +49 (0) 6922221679
Hongrie +36 (06) 22503726
Irlande +353 (0) 12460077
FLAG COUNTRY NAME PHONE NUMBER
Italie +39 0236049189
Lettonie +33 (0)5 61 39 50 90 
Pays-Bas +31 (0) 107147078
Norvège +33 (0)5 61 39 50 90 
Pologne +33 (0)5 61 39 50 90 
Roumanie +40 (0) 215298999
Slovaquie +33 (0)5 61 39 50 90 
Espagne +33 (0)5 61 39 50 90 
Suède +46 (0) 850619651
Royaume-Uni +44 (0) 1616010398

Pour toutes autres questions, vous pouvez contacter votre gestionnaire local :

SUPPORTING COUNTRIES NAME EMAIL TELEPHONE
Pays-Bas, Belgique, Luxembourg Zeger Cromhoff Zeger.cromhoff@novacom-europe.com +31 (0)6 53937094
Norvège, Suède, Finlande, Danemark, Estonie, Lettonie, Lituanie Dennis Lanneberg Dennis.Lannerberg@novacom-europe.com +46 (0)70 856 02 67
Allemagne, Autriche, Suisse Holger Wink Holger.Wink@novacom-europe.com +49 (0)15209023145
France, Espagne, Italie Stephane Garcia Stephane.garcia@novacom-europe.com +33 (0)6 01402167
Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Hongrie Michal Kunicki Michal.kunicki@novacom-europe.com +48 600 891 923
Royaume-Uni Fraser Roberts fraser.roberts@novacom-europe.com +44 (0)7769 887762